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La démarche Constellation : en action pour les familles isolées propose 3 volets de travail regroupant 11 facteurs de réussite. Pour des résultats concluants, l’ensemble des 3 volets devraient être considérés dans l’action mise en place.

Le troisième volet de travail « Etre cohérent entre le dire et le faire » sous-entend de poser des gestes qui reflètent les valeurs de l’organisation, autant dans la structuration du travail que dans les rapports entre les gestionnaires, les intervenants et les familles.

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Ce volet se décline en 3 facteurs de réussite pour mieux joindre les familles isolées.

Volet 3 - Être cohérent entre le dire et le faire

Facteurs de réussite

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Descriptifs

Développer une vision commune de l’intervention

  • Avoir un cadre de travail et des orientations suffisamment claires permet à l’équipe de travail de concrétiser la mission et les valeurs de l’organisation.
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  • En définissant l’approche d’intervention, une plus grande cohérence sera assurée dans l’intervention auprès des familles.

Miser sur les ressources humaines

  • Recruter rigoureusement et accompagner les employés ainsi que les bénévoles est essentiel pour s’assurer que les ressources humaines soient outillées pour travailler avec les populations ciblées.

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  • Contribuer à offrir un accompagnement de qualité aux familles passe également par la formation continue, les rencontres d’équipe et les mesures de rétention du personnel.

Favoriser la flexibilité de l’organisation

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  • Disposer d’une marge de manœuvre dans leur façon de travailler permet aux intervenants d’ajuster les interventions aux besoins des familles.
  • Garder les critères d’admissibilité et le déroulement des activités flexibles donne aux familles la possibilité de participer tout en respectant leur rythme.
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Pour en savoir plus

Le Projet Constellation : en action pour les familles isolées


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Volet 3 - Être cohérent entre le dire et le faire
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